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高定位管理者角色认知与素养

▪ 授课机构:众慧点金培训公司

▪ 地址:广东省东莞市万江街道港口大道28号波普中心908

▪ 发布时间:2019-11-13

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课程背景
本课程是在参考了MTP原版基础上,根据江苏快3APP企业特质及多年来在企业的务实操作,并撷取最新的管理理论精华专门为江苏快3APP管理人员开发的课程,作为品牌课程,它以很强的实用性和可操作性特点,得到数万位职业经理人的高度认同。
课程目标
1.全方位认知中层干部应有职责.扮演角色及作法,全面提升单位组织经营绩效
2.确立主管的五大功能――计划.组织.用人.指挥.控制,全面管理素养的提升
3.掌握部属培育.激励.冲突处理技巧
4.树立新时代经理人应有的心态及必须培养的技能
5.了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决,共创双赢和谐的工作环境
6.建立团队合作工作气氛,培养良好工作文化与默契,进而建立高绩效的工作团队
7.加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素
课程大纲
课程大纲
前言:培训与教育的区别
第一讲:现代经理人角色认知与任务
1.中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
2.中层经理常见的思想与管理误区
3.现代环境变化下对管理提出的挑战
4.中层管理者是经营者的替身
5.管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题
6.管理者在企业当中的360度的任务
7.作为下属在工作当中承担的任务
8.作为下属工作的七个好习惯
9.作为同事的任务—五多三少
10.作为上级的四项任务—扮演好领导

第二讲:职业经理人的素质
1.职业经理人的八大职能
2.木桶原理
3.德才兼备,以德为重,先德后才
4.员工心目中的好经理
5.孤芳自傲的经理
6.企业当中好的管理者所应该具备的四大品德
7.企业当中好的管理者应具备的五大才能
案例训练:诊断管理者的素养

第三讲:管理者心智修炼-情绪管理与压力缓解
1.什么是情绪?情绪的种类?
2.决定情绪的四大关键因素
3.消极情绪产生的原因与根源
4.情绪产生中的关注圈与影响圈
5.思维转移与思维发散—情商的养成
6.情商的三个层次
7.如何积极主动.化解消极情绪

第四讲:日常管理实战(综合案例训练) 
通过案例讨论,小组打分的方式进行,讲师最后点评讲解
1.纠正员工的问题行为『如何面队部属的耳语是非?
2.运用员工犯错,采取机会教育『如何处理部属的过失行为?
3.做个好教练『如何对部属进行工作指导?
4.维系团队的纪律『如何处理部属的特别请求?
5.协助员工的发展『如何处理部属请调其他部门?
6.辨别员工人与事问题的差异性『如何执行一项新政策?
7.疏解员工抱怨的情绪『如何赞美.激励部属?
8.转化上司对目标的要求『如何为部属订定工作目标?
9.运用沟通消除与员工认知的差异『如何处理部属扭曲政策的本意?
10.展现人事处置的魅力『如何处理事态严重的员工?
11.诊断部门管理的异常问题『如何处理新老员工的冲突问题?
12.督导员工绩效『如何面对部属热心公益而忽略工作的问题?
13.掌握人性的激励『如何面对部属消极.不合作的工作态度?
14.给予员工潜能『如何处理部属培养发展的问题?
15.采取有效的授权『如何面对固执己见的部属?
16.善用因材施教的领导风格『如何采取弹性而有效的领导方式?
17.发挥柔性的领导『如何辅导问题员工?
18.公正看待员工的表现『如何选拔单位绩优人员


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广东众慧点金企业顾问有限公司成立于2017年,是由长期从事金融行业的高管携手企业培训专家共同组建而成,并拥有培训行业优秀及庞大的师资力量。是一家专注于企业管理与销售培训的专业机构,并着重为金融企业提供专业化、系统化的培训管理与咨询服务,为金融企业制定行业前沿的培训课程及培训体系。 
众慧点金”团队核心成员均来自金融行业的中高层管理人员,对金融业的发展及转型有着独到的见解和丰富的经验,特别是众慧点金执行董事&总经理罗宾先生具有多年的金融行业管理及培训经验,在国内巡回演讲超300余场,多次与各大银行总行、保险公司总部及分支机构合作,为“众慧点金”积淀了宝贵的金融营销实战类课程及实战经验。 
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